06.Oktober 2023 Ι Dieses Merkblatt wurde in seiner ersten Fassung im Technischen Komitee „Benchmarking“ ausgearbeitet.
Es basiert auf den Ergebnissen eines DVGW-Forschungsvorhabens (W 11/01/11 TP2), das unter breiter Beteiligung der interessierten Kreise Vorschläge für die einheitliche Definition von Hauptkennzahlen erarbeitet hatte und Teil der von BDEW, DVGW und VKU gemeinsam getragenen Aktivitäten zur Weiterentwicklung des Benchmarkings in der Wasserversorgung ist. Mit der ersten Veröffentlichung dieses Merkblattes im Februar 2016 wurde eine freiwillig anzuwendende, gemeinsame Grundlage für die unterschiedlichen Benchmarking-Projekte geschaffen.
Weiterentwicklung und Validierung von Kennzahlensystemen
Kennzahlensysteme entwickeln sich in der Anwendung weiter, was zu Abweichungen zur ursprünglichen Basis führt und eine Überarbeitung erfordert. Um sowohl die Erfahrungen aus Kennzahlenvergleichen und Benchmarking-Projekten als auch unternehmensindividuellen Kennzahlenanwendungen berücksichtigen zu können, erfolgte eine weitere Validierung der Definitionen der Hauptkennzahlen ab der Einführung des Merkblattes 2016 bis zum Diskurs Benchmarking (März 2021) mit der anschließenden Ausarbeitung der Impulse aus dem Diskurs in verschiedenen Arbeitsgruppen unter Einbindung von am Benchmarking beteiligten Institutionen.
Das vorliegende, überarbeitete Hauptkennzahlensystem wurde in vielen Definitionen und Berechnungsvorschriften präzisiert, ausgewählte Kennzahlen wurden gestrichen, ergänzt oder in der Struktur der Haupt- und Branchenkennzahlen neu zugeordnet. Neue Aspekte, wie beispielsweise durch den Klimawandel bedingte Einflüsse auf die Versorgungssicherheit oder Themen der IT-Sicherheit, wurden integriert.
Die Hauptkennzahlen berücksichtigen die Definitionen aus relevanten Gesetzen und Verordnungen und dem zugrunde liegenden Regelwerk (Normen, fachlichen Standards etc.).
Die Verknüpfung zum IWA-Kennzahlensystem als gemeinsame Ausgangsbasis wurde beibehalten (einschließlich der dort verwendeten Nomenklatur).
Vorteile der einheitlichen Definition
Die einheitliche Definition von Hauptkennzahlen hat folgende Vorteile:
- Die Erhebungssystematik von Kennzahlen ist unabhängig vom jeweiligen Anbieter und Projekt. Definitions-Unterschiede, Mehrarbeit und Irrtümer werden minimiert.
- Für Unternehmen ergeben sich einfache, anbieter- und projektübergreifende Vergleichsmöglichkeiten.
- Eine zielgerichtete und umfassende Informations- und Kommunikationsmöglichkeit über die Leistungsfähigkeit der Branche ist auf der Basis dieser Kennzahlen möglich.
- Der interessierten Öffentlichkeit und staatlichen Stellen kann mit Hilfe von Kennzahlenvergleichen und Benchmarking-Projekten transparenter und übersichtlicher berichtet werden.
- Eine Kennzahlendiskussionen im internationalen Kontext (ISO, CEN, Europäische Kommission, IWA) kann mit einer klaren und einheitlichen deutschen Position geführt werden.
Das vorliegende Merkblatt bietet eine abgestimmte und aktualisierte Grundlage für die Anwendung von Kennzahlen.
Änderungen
Gegenüber DVGW-Merkblatt W 1100-2:2016-02 wurden folgende Änderungen vorgenommen:
a) Haupt- und Branchenkennzahlen gestrichen, neu definiert oder in der Struktur der Haupt- und Branchenkennzahlen neu zugeordnet
b) Definitionen und Berechnungsvorschriften präzisiert
c) Texte redaktionell überarbeitet und aktualisiert
Frühere Ausgaben
DVGW W 1100-2:2016-02
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